Problema con XCR-RL

Tengo un problema con mi Suntour XCR de reciente adquisición... resulta que se me quedo
bloqueada... va... se me bloquea sola. La unica
forma que tengo de destrabarla es comprimiendola
un poco y apretar el bloqueo, y levantar la rueda
y soltar el bloqueo.
Intente desarmar el bloqueo pero tiene unas calcos
que dicen "nitrogeno a alta presion... no
desarmar"
Estaba re conforme con la nueva horquilla... hasta
esto...
Si tienen alguna solucion para mi les ruego que me
la pasen.
Desde ya muchas gracias...