ayuda caja

hola chicos queria que me ayuden un poco.resulta me mañana a la tarde me dan el cuadro nuevo entonces estabadesarmando el mio para armar el nuevo y se me presento un problema con la caja.
El tema es que no puedo sacar la primera tuerca de la caja la chica e intentado con cualquier cosa y esta re dura que puedo hacer.