Garantia de por vida: SI FUNCIONA. Trek

a: noshy
hola el viejo me lo pidio la Garantia. Y yo compre ya otro cuadro porque realmente me habian dicho que trek se fue del pais y que iba a estar meses reclamando. por suerte solo duro 1 mes el reclamo, aunque ya tengo cuadro. Esto lo vendo !

a: djvira2
ahh ta!

a: djvira2
Lo que seria bueno es que cuentes tu experiencia , como a quien le escribiste por el reclamo , o quien te hizo el reintegro , o si te lo mandaron de afuera directo a ti , etc etc etc , para los que buscan comprar algo de la marca , y no se animan por eso del "se fue del pais"

Saludos!!

a: baru_125
todo el tramite te lo hace tu vendedor , yo mande mails a trek tambien, Arg y Usa insisti un poco pero los chicos de Racerbikes hicieron todo, se portaron de 10. te piden datos, fotos, factura... todo por mail. Si te aceptan la garantia, te piden el cuadro y dps te mandan uno nuevo.

a: djvira2
bueno el dato para el que quiere comprarse un cuadro de esa marca , que una bicicleteria se haga cargo (mas alla de que es SU OBLIGACION) habla bien al menos de su atencion al cliente.

a: baru_125
si igualmente podes contactarte con trek pero en este caso no hizo falta ... Racer se ocuppo de todo una maza los chicos

a: Kali
yo creo que mucho tiene que ver Racerbikes.... cuando me compre el Specialized antes de hacerlo me asesoré y me dijeron que el tramite iba a durar mucho inclusive XCARINA me dijo que a el una vez no se lo dieron ..... pero bueno ahora tengo el SS este se vende nomas