Donde NO comprar la bici
Hace poco (fines de diciembre) compré mi primera MTB seria , después de años de andar en una playera. Pero me tomé mi tiempo y averigüé todo lo posible antes de decidir cómo invertir el modesto capital del que disponía.
Pasé por muchísimas bicicleterías, agotando seguramente la paciencia de muchos vendedores, busqué info en internet sobre las marcas que me interesaban y leí infinidad de opiniones de ciclistas (la mayoría en este foro). Después de cambiar de opinión alguna que otra vez, me decidí por una Raleigh Mojave 2.0 (negra, muy bonita).
Ahora el asunto era conseguirla. Buscaba una talle 18 y no quería comprarla muy lejos de mi casa, para poder ir caminando por alguna reparación o service. Además preguntaba por la garantía y si sería posible cambiar las cubiertas, pagando la diferencia de ser necesario. En casi todas las bicicleterías dan un año de garantía y no tienen problema en cambiarte las cubiertas, el asiento o alguna que otra cosa más. Hay algunas excepciones donde la garantía es de por vida y otras de seis meses. Pero como las bicicletarías que prefería yo, no tenían la bici que elegí, decidí probar preguntando en una grande, con muchas bicicletas. Así que, aunque nunca me gustó la atención, solo dan 6 meses de garantía y no cambian componentes (los tenés que comprar aparte), me fui hasta New Bikes, en Monroe 2364 (Belgrano).
Tuve suerte, ahí estaba la bici. La señé (por las dudas) y al día siguiente ya estaba pedaleando.
La bicicleta se la banca, ya le puse unos cuantos kilómetros. Pero tuve un pequeño inconveniente, el mismo día que empecé a usarla, se rompió parte del cable del freno trasero. En el segundo tramo del cable, el que va desde el cuadro al freno, se rompió el capuchón metálico que cubre la vaina. Entonces, al querer frenar, se salían los alambres de la vaina, o sea, se pelaba el cable. A la semana de uso pasó lo mismo con los cables de los cambios. Así que fui a la bicicletería donde la compré a hacer valer la garantía.
Voy a dejar de lado un par de detalles sobre la atención y voy al asunto importante. En New Bikes me dijeron que la garantía era solo sobre el cuadro y ruedas (cosa que antes no dijeron) y que no iban a hacer la reparación.
Yo no estaba de acuerdo, así que busqué los datos del fabricante (que ya había visto en algún lado) y los llamé. La empresa que las fabrica se llama Dalsanto. La gente del área de ventas me dijo que eso no era correcto, que le corresponde hacer la reparación a la bicicletería que la vendió y dio la garantía. Pero también me dijeron que no me hiciera problema, que pasara por la fábrica y ellos la arreglaban.
Ayer la llevé y la retiré más tarde, todo anda 10 puntos y estoy muy conforme con mi Mojave.
En resumen:
Muy bien Dalsanto. Gracias Darío y Gastón por la respuesta y la atención.
Muy mal New Bikes. No solo hay que vender, los clientes también son importantes en un negocio.
PD: Pido disculpas por la extensión del post, pero quería hacer el relato completo.
Buscados para comprar
25/04/24 13:24
Compro Zenith ASTRA 1998 como la de la foto
Hola como estan, si saben de alguien que tenga este modelo de Zenith Astra de 1998 me avisan? gracias!23/04/24 20:33
Busco plato sram xx1 x-sync 76 bcd de 38 dientes
Busco plato como el modelo de la foto pero en 38 dientes. Son año 2015 aprox.18/04/24 23:00
COMPRO CUADRO UMF HARDY
COMPRO UMF HARDY 4 VERDE BLANCO USADO O CUALQUIER OTRO COLOR PAGO HASTA 85K ME ESTIRO DEPENDIENDO VERSIÓN Y ESTADO10/04/24 19:16
busco cervelo p3 modelo anterior talle 54 a 56
busco cervelo p3 talle 54 a 56 modelo anterior08/04/24 22:22
BUSCO CUADRO DOBLE SUSPENSION DE DOWNHILL
BUSCO CUADRO DOBLE SUSPENSION PARA DESCENSO TALLE M o L, Precio Max. 800.000 pesos Arg, Mdz +54 261 7 21113602/04/24 23:28
Busco bolso/funda porta rueda Mountain 29
Bolso porta rueda para Mountain bien rodado 29Canjes
27/04/24 21:13
cervelo p2
permuto cuadro o bici p talle m22/04/24 06:35
Lazer Century
Permuto por algo de mi interes casco lazer century talle L 58.61. Tiene cuayro puestas.07/04/24 21:27
cuadro mtb 29 carbono talle m intense x cuadro carb tria o ruta t54 o 55
cuadro de carbono intense talle m conico x cuadro ruta o tria carbono talle 53 o 54,también podrÃan ser ruedas carbono rutera clincher. estoy cerca de bahia blanca26/03/24 16:51
Permuto fuji slm carbono xl por specialized xl carbono
Permuto fuji slm 2.7 xl por specialized o cannondale xl carbono, transmisión full deore biplato pata xt de 10 v suspensión Judy aire con bloqueo remoto manubrio, rodamientos aros sten manubrio y porta silla oval. 351550084828/02/24 23:32
Permuto componentes de Mtb
Permuto transmision sram x9 10v impecable.. por articulos de pesca en lo posible.. media o alta gama! Reeles..cañas.. etc Escucho todo...23/02/24 23:29
Permuto por MTB
Felt ia 16 . Talle 51 . Grupo 105 de 11 . Muy buenaBicicletas robadas
24/04/24 21:24
Philips Nottingham 1940
Pasando por villa retiro me robaron mi querida Phillips, 4 rochos en un asalto al estilo asalto caminero de las pelicuas de robin hood. Ruedas cubierta Lugano, manoplas asiento y alforjas de cuero laviejacleta. Tiene el cuadro soldado. Si alguien tiene alguna noticia 113034340315/03/24 16:10
Venzo Yety Robada
Me robaron esta bici marca Venzo, modelo Yety, rodado 26 con 21 cambios. Me la robaron hace unas 12hs por la localidad de La lonja, Pilar, Buenos Aires. Se metieron a mi casa, los aparatos de la velocidades q van en el manubrio estan rayados, el tamaño del cuadro es L. Si llegan a verla publicada,15/03/24 16:02
Venzo Yety Robada
Me robaron esta bici marca Venzo, modelo Yety, rodado 26 con 21 cambios. Me la robaron hace unas 12hs por la localidad de La lonja, Pilar, Buenos Aires. Se metieron a mi casa, los aparatos de la velocidades q van en el manubrio estan rayados, el tamaño del cuadro es L. Si llegan a verla publicada,03/03/24 11:57
Publicada en Marketplace
La veo publicada en marketplace por 100.000 pesos, evidentemente es R O B A D A. La Descripción es de alguien que no tiene idea de lo que es una CUBE03/03/24 11:52
Publicada en Marketplace
La veo publicada en marketplace por 100.000 pesos, evidentemente es R O B A D A. La Descripción es de alguien que no tiene idea de lo que es una CUBE28/02/24 04:00