Via Cargo, nunca más

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#435051Fecha: 29-12-2011

Buenas! dedico un ratito a una experiencia bastante fea que tuve con Via Cargo. No pretendo que lo dejen de usar, pero por lo menos aporto un poco de info sobre la manera de manejarse de la empresa.
Me vine a casa por las vacaciones, y me tenía que traer la bici, por lo que me compré una valija para viajes. Cuando saco el pasaje, preguntando en la terminal me dicen "si, te la pueden llevar, pero en esta epoca del año es muy probable que el chofer te mande a despacharla por encomienda" Ok, encomienda cierra a las 20 yo salia 21 horas, como nadie me acompaña o se queda por si ocurre algo, y yo sin ganas de pelearme o hacerme mala sangre (inicio de vacaciones gente) la despacho por encomienda. Con termosellado? porsupollo dije, abonando un poco más claro.
Conciente de que saldría un dia despues de mi viaje, esperé y el jueves 22 a la mañana fui a preguntar. Del 24 hasta ayer se los puedo resumir como: si iba a la mañana "llega en el furgón de las 12" si iba a la tarde "llega en el furgón de las 20 venite mañana". Feriados de por medio, tirandome horarios, hasta que ayer un flaco (que no me había atendido) que por suerte tenía tacto dijo "espera que llamo a retiro" (lógico, yo con todo pagado no tenía que gastar una llamada, hay algo que se llama logística, que luego me entero por uno de los empleados que no poseen, porque ellos "no tienen idea donde está") y me pidio el numero de telefono. A la hora me llama "Esta en Cipolletti" (yo vivo en Roca) "se le cayó la indicación, por eso la dejaron ahi" ajá, y el termosellado? como carajo se le cayó? Hoy, a la mañana la voy a buscar. Increíblemente el flaco (otro) me agarra el papel y se sienta en la pc, me mira y me dice "no che, no llegó, vas a tener que llamar a Retiro" o_O sale otro de atrás y dice "llegó, es esa de ahí!" y bue, asi la recibí como está en la foto. Entenderán porque nunca más, aparte de un termosellado inexistente, estaba abierta (los cierres) por suerte todo lo "movible" (?) lo traje conmigo en el viaje. Y me despiden con un "la pegaste flaco, eh, la pegaste..." ok, entonces haber pagado, y que llegara fue pura suerte, tranquilamente me la afanaban. Asi que, un poco de info, una sola mala experiencia no cuenta para matarlos, pero suma creo. Y si de algo les sirve me saca un poco la mala onda del rato :) . Ahora a disfrutarla (por fin!!) Saludos!!