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Ayuda con bici nueva

Posted: 31 Jan 2025, 15:40
by alsede
Hola!
Compré mi primer bicicleta 29" hace poco y noté que la rueda estaba muy hacia la derecha, visto subido a la bici. Viendo mas detenidamente y con ayuda de una regla veo que la horquilla esta ladeada, hacia el lado opuesto de donde va el freno, y al girar el manubrio 180° se mantiene hacia el mismo lado, por lo que concluyo que el problema esta en el cuadro.
Donde la compre me dicen que hay que correr la rueda o que es la horquilla y no el cuadro, y no quieren pedir la garantía de fabrica. Es la segunda vez que se las dejo y necesito consejo de que decirles si no se solucionó el problema, ya intentan convencerme de que es normal.
Gracias!
La Horquilla esta 2cm mas hacia la derecha
1 der.jpg
2 izq.jpg
Girado el manubrio se mantiene hacia la derecha
3 der girado.jpg

Re: Ayuda con bici nueva

Posted: 15 Feb 2025, 05:54
by sophia2005
Si la horquilla está desviada 2 cm, exige garantía o un diagnóstico profesional, ya que no es normal y afecta la seguridad.
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