Gracias shimano!!!!!!!

#662215Fecha: 31-01-2015
en General San Martín, Buenos Aires, Argentina

Resulta ser que shimano vende las ruedas mt 55 pero no trae los repuestos( rayos, lo que se me rompio a mi)me comunico con shimano latinoamerica y me pasan todos los servicenter oficiales en bs as, los llamo por telefono a todos y ninguno tiene el repuesto original o compatible, es una verguenza que una marca renombrada y prestigiosa como shimano latinoamerica no se percate de estos detalles, traes las ruedas pero no las partes? Todo me suena a tranfugeada, pero bue , es una simple opinion, ( ejemplo, compro un auto con llantas 19 pero cuando se me parte una llanta, el vendedor de la marca me dice que no hay en el pais)muchachos si saben de alguien que consiga este repuesto, por favor , pasen la data.

Muchachos,Gracias por tomarse el tiempo de leer mi descargo. Un abrazo y buen finde!!!!

Opinion de Gracias shimano!!!!!!! en General San Martín, Buenos Aires, Argentina

1422744941
lks
31-01-2015 19:55

No es Shimano que trae las ruedas y no los respuestos,son los representantes y revendedores los que compran las partes y no los repuestos.COmpralos por Ebay,Chainreaction o Jensonusa,tarda pero llega,y no te perdes terribles ruedas!Un abrazo y espero que resuelvas el problema.
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1422756765
damian_bruno
31-01-2015 23:12

a: lks
tenes razón, pero da bronca que mientras tanto debo esperar un mes mínimo a que me traigan las cosas(ojo a mi me costo 3 años armar mi bici,y no fue nada fácil, en lo económico)mientras que podría tener mi rueda en menos de 2 días en un service oficial.
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1422746024
vidabreve
31-01-2015 20:13

Gracias Shimano, gracias Mavic, gracias Bontrager, Gipiemme.... lo aconsejable es no comprar componentes con diseños propietarios o características no estandarizadas.

Por otro lado, se consiguen repuestos en otros países con una red comercial mejor establecida y más cuidadosa del cliente. He comprado repuestos para ruedas Shimano en Austria y en Australia como si se tratara de un componente más. Los distribuidores tienen buena parte de la responsabilidad.

A todo esto, ¿puntualmente qué se te rompió?
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1422746856
vidabreve
31-01-2015 20:27

a: vidabreve
Recién veo que rompiste rayos. Mandale cualquier rayo que vaya, no importa que no sea el original. Asegurate que sea del largo adecuado, de acero inoxidable, y de que alguien calificado haga la reparación. Después de que se corta un rayo hay que estudiar un poco la totalidad de la rueda, aflojarla toda y centrarla desde cero como si recién la hubieran armado. Eventualmente tengas que cambiar algún rayo más.
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1422756911
damian_bruno
31-01-2015 23:15

a: vidabreve
concuerdo con vos, pero cuando las compre , recién empezaba en el tema de las bicis, y como tal fui a lo seguro, ahora ya con mas experiencia, una bici bien armada con componentes estandarizados, cumplen la misma función y prestaciones.
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1422753544
michevrolet
31-01-2015 22:19

no es culpa de shimano, sino el problema erradica en resolver un problema tan simple como un rayo... podes ponerle un tramo de alambre que va andar igual la bici..
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1422756540
damian_bruno
31-01-2015 23:09

a: michevrolet
ojala sea tan simple,la vida seria otra!!!!!
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1422756065
damian_bruno
31-01-2015 23:01

hoy a la tarde hable con un local en Uruguay, y me dice que tiene los rayos, ojo!!!!! en uruguay hay dos representantes shimano, motociclo y villa agreste.
motociclo vendría a ser como garbarino acá, estos no tienen idea de que es una rueda mt 55, y villa agreste tiene el bendito repuesto.
(vidabrebe, se me rompió un rayo de la rueda trasera, lado disco de freno)estuve pensando en colocarle un rayo compatible, pero después pensé, invertí un montón de guita en estas ruedas que me dieron cientos de satisfacciones, porque le voy a mezquinar un repuesto?????????si con todo el uso intensivo que les di ya se pagaron solas 3 veces?????yo solo soy un simple consumista de shimano, no entiendo de responsabilidades y deslindes por estos problemas, solo comento que esta marca en especial, en mi caso , no es capaz por sus medios ,de resolver los problemas de los clientes, tan simple como decirle a un cliente'' en tu país, el distribuidor que tiene ese repuesto es tal o cual''y listo , se acaba la discucion, y se resuelve mi problema y el de muchos otros, o simplemente decime'' en tu pais ningun distribuidor yo servicenter dispone de tal repuesto.
el forrear a los clientes es moneda comun y eso me da por las bolas.
disculpen mi calentura.
gracias a todos los que comentaron!!!!!!
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1422756488
damian_bruno
31-01-2015 23:08

a: damian_bruno
ojo!!!con esto no quiero decir que shimano tenga productos pedorros, son muy buenos productos pero en la parte servicios deja mucho que desear en la argentina
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1422757738
vidabreve
31-01-2015 23:28

a: damian_bruno
Se entiende perfectamente tu punto y estoy 100% de acuerdo. Como son las cosas acá, lamentablemente nos tenemos que conformar con lo que hay o nos jodemos. Saludos y éxitos con la reparación.
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1422789771
michevrolet
01-02-2015 08:22

a: damian_bruno
vos te haces drama por un rayo... pensala.. jaja
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1422936606
prodoping
03-02-2015 01:10

a: damian_bruno
El pensar de andar como PRO es muy lindo, aunque poco real,hasta que se rompe algo que nos da esa linda sensación.....un rayo no creo que haga diferencia en el rendimiento del andar.....ponele cualquier rayo (de buena calidad) por alguien que sepa lo que hace y listo.

Problema solucionado....y los chiches lindos son lindos hasta que se rompen y no hay repuestos, gracias a Kristy.


Te lo comento por experiencia propia....que me canse de cortar rayos y ahora le doy con un caño a mis r500.


Abz.

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1422847295
gonzafe
02-02-2015 00:21

Nunca estuve a favor de las ruedas de fabrica, por la simple cuestion de los repuestos... y que pasó, terminé comprando unas MT55 29, todavia no las usé.
Cuando te armas una rueda, siempre te sobran rayos, y si se te rompe algo, le podes cambiar el aro, la maza entera, y puede ser cualquier marca, solo que tenga la medida adecuada. Lo malo, es que no siempre conseguis todo en un mismo lugar, terminas comprando el aro en tal lado, los maza en otro, y calculando el largo de los rayos y si la mazas son rebuscadas terminas usando 2 o 4 medidas de rayos diferentes.
Volviendo a las shimano MT55... vienen centradas a maquina, calidad del conjunto shimano indiscutible. Pero se te rompe el eje, y?? eje de mt55?? no... tenes que comprar, calculo yo, una maza SLX. Te sale 30 dolares contra el repuesto, si lo hay, de 25 dolares. Lo mismo que si se rompe la criquera, tenes que comprarte una maza porque la criquera vale casi lo mismo, y de la maza sacas casi todo menos el body que no te sirve por el calze de los rayos.
En fin, ruedas de fabrica todo muy lindo, pero si te pasa algo y encima en este pais.. A comerla
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1422847507
gonzafe
02-02-2015 00:25

a: gonzafe
Ah, me falto decir que las termine comprando porque ya he armado ruedas y de muy buena calidad pero el tiempo que lleva buscar las parte que queres, y rayos de calidad de la misma medida que tiró la calculadora de rayos, pidiendo todo afuera, lleva tiempo.
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1422848017
gonzafe
02-02-2015 00:33

Si no conseguis acá...
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1422895296
Damian_bruno
02-02-2015 13:41

a: gonzafe
Concuerdo con vos 100% ,Muchas gracias por la info!!!
Buena semana!!
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1422895918
gonzafe
02-02-2015 13:51

a: Damian_bruno
Fijate el link que te pase, son rayos para 29er, vos tenes 26, saludos
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1422978001
Damian_bruno
03-02-2015 12:40

a: prodoping
Muchas gracias por tu comentario, el tema es que los service especializados de shimano me dicen que no tienen algo compatible con esta rueda
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1422981352
prodoping
03-02-2015 13:35

a: Damian_bruno
Llevala a nodari....los pibes laburan bien,siempre y cuando los agarres de buen humor..... O seas cliente.

Siempre tienen alguna solución.
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