GRACIAS ZENITH
despues de haberse fisurado el cuadro de mi zenith anterior la lleve a canaglia y zenith respondio dandome otro cuadro a mitad de precio estoy muy contento porque zenith respondio a la garantia despues de 14 años aunque ahora solo dan 5 añosde garantia .GRACIAS ZENITH
Opinion de GRACIAS ZENITH
Primero me alegro de que hayas solucionado el problema.
Pero pienso que tal vez se deba a un defecto de fabricación y en ese caso deberían haberte dado el cuadro gratis, no estoy seguro y tal vez sea como dicen los muchachos que al armar le metieron un martillazo y quedo debilitado el material y luego colapso de esa forma.
En definitiva a ellos les conviene ya que fidelizan un cliente, más de uno al leer esto deja la duda y compra una Z y la publicidad a la marca les viene de 10.
Pero volviendo al inicio, vos tenés bici nueva y muy linda, a usarla a full ahora.
Saludos.
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27-11-2014 19:10
yo estoy re contento y no creo que otra marca responda despues de 14 años de uso . yo publique esto sin que nadie me lo pida y no sabia si era buena o mala publicidad porque el cuadro se rajo pero despues de tanto uso algo se tiene que romper y si ayudo a la empresa me alegra mas porque encima es nacional. ahora le espera miles de km por delante . saludos
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a: battiston490
nacional ???? donde fabrican los cuadros zenith y los componentes ??
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jaja, increíble! sinceramente yo no hubiera pensado en llevar el cuadro a la garantía. Soy fiel a zenith por la calidad del producto, y espero que todas mis bicis sean de la marca. Pero sin duda te da un plus escuchar algo así, es genial (por más que desert diga que puede ser para hacer publicidad, y que ciertamente sea eso. o un defecto de fabrica... que tardó 14 años en aparecer). La verdad te felicito, y disfrutala. sea cual sea el motivo, escuchar estas cosas (por lo menos a mi) me dibuja una sonrisa.
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Increible!!, ahora pregunto.. te dieron solo el cuadro sin nada? Cuanto te cobraron el cuadro?
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28-11-2014 09:07
a: josecito_22
la fabrica esta aca. si fuera cannondale o trek a donde la llevarias por la garantia a estados unidos
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a: battiston490
el representante de la marca esta en argentina ,,zenith no fabrica nada solo habren las cajas y la sacan de ahi ,como todas las marcas q se venden aca a eso me referia !!!
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28-11-2014 09:14
yo tuve como 5 o 6 zenith hasta una de mi nena una zenith diva rod 12 que se diferenciaba de las demas por la calidad de los componentes volaba con esa mi nena y despues la uso mi nene y sigue como nueva . y las demas andes de cromoli, andes wmn ,calea .solo me trajeron alegrias nunca me dejaron tirado
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Más q garantía, eso para mi es solo un genial gesto de la marca para con un cliente, a menos q el cuadro tuviera garantía de por vida en cuyo caso debieron entregarte el cuadro gratis. Ahora si ya estaba fuera de toda garantía por los años de uso el gesto me parece muy buena onda e increíble, muy bien si es así.
Saludos y a disfrutar.
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28-11-2014 17:39
me dijeron que en esa epoca tenian garantia de por vida pero como reclamaban por cualquier cosa ahora es por 5 años
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a: battiston490
Tipo lo que paso con Nextel... Muy bueno que lo cuentes para que los usuarios sepan. El cuadro te lo repuso canaglia o tuviste que ir a c evita directo? La verdad bien por un lado pero mas que un dto del 50 te lo tendrían que haber dado gratis si la rotura fue por un defecto de fabricación. Abrazo y a disfrutar.
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29-11-2014 09:30
a: empresas_argentinas
el sistema de garantia es llevarlo a la bicicleteria donde lo compraste y ellos se lo dan a zenith para que lo examine y diga si esta dentro de la garantia y ellos te avisan . a mi me tuvieron 1 mes para levarselo de la bicicleteria y 20 dias mas para entregarlo pero valio la pena
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