como aceptar una confirmacion de venta

hola tengo una duda ya que quise utilizar el sistema este que tenemos en btt para vender algo y cuando la persona que me quiso poner "comprar y calificar" le dice que yo tengo que aceptar la venta, asta acá todo bien, el tema es que ami nunca me llega nada para que yo pueda confirmar la compra del articulo y tampoco lo deja botarme positivo ni nada. quiero saber que puedo hacer para aceptar la compra?? y que me puedan votar?
desde ya gracias